65-79

ТРЕНИНГ

УЧИМСЯ УВЕРЕННОСТИ

РАСШИРЕНИЕ КРУГА БЛИЗКИХ ЛЮДЕЙ. НАВЫКИ ЗНАКОМСТВА

Необходимость расширения круга близких людей может возникнуть по целому ряду обстоятельств. Возможно, жизнь заставила переехать в другой город или страну; может быть, наши друзья или родственники переехали сами так далеко, что регулярные встречи с ними стали невозможны. Или, может быть, прежние друзья стали неинтересны, отстали от нас в своем личностном развитии или наоборот — ушли слишком далеко вперед, сменили сферу своих жизненных интересов или завели новых знакомых и стали реже встречаться с нами.

Конечно, ключевой проблемой, которая решается новыми знакомствами, является проблема одиночества. Здесь мы абсолютно убеждены, что проблема одиночества представляет собой одну из разновидностей проблем «замкнутого круга», когда мысли об одиночестве мешают новым знакомствам и отнимают инициативу, в результате чего одиночество только усиливается. Трудно чувствовать себя одиноким среди людей, трудно испытать одиночество, постоянно устраивая какие-либо мероприятия для других.

Далее, создание семьи или налаживание сексуальных отношений также едва ли возможно без новых знакомств.

И наконец, часто новые знакомства помогают отвлечься от мрачных мыслей, найти новые интересные занятия, что бывает очень полезно в терапии депрессии.

Некоторый поведенческий дефицит в сфере социальных контактов легко устраняется контакт-тренингом, развитие отношений предполагает умение открыто говорить о желаниях и чувствах, интересно рассказывать о себе, делать комплименты. Упражнения

65

этого раздела тренинга направлены на формирование навыков установления социальных контактов (знакомства). Содержательно этот навык можно подразделить на простые (когнитивные и поведенческие) сегменты.

1.  Решить, нужны ли мне новые знакомства. Определить, с какого рода людьми я хотел бы познакомиться.

2.   Найти места, в которых нужные мне люди собираются большими или малыми группами.

3.  Чаще появляться в местах, где бывают интересные мне люди.

4.  Чаще обращаться к интересным людям с просьбами, простыми вопросами и т. д.

5.   Говорить о себе интересные вещи некоторое время.

6.  Вовремя замолчать и слушать партнера.

7.   Подчеркивать общее, а не различное.

8.   Найти повод и договориться о новой встрече.

В нашем тренинге мы обычно следуем этой схеме и лишь в заключении на этапе генерализации навыка предлагаем участникам поэкспериментировать в ситуациях, приближенных к их реальным условиям жизни.

КОНТАКТ-ТРЕНИНГ

Каждый из нас чувствует себя немного неуверенно, когда ему предстоит говорить с незнакомым человеком. Этому есть несколько причин. Во-первых, в отношении незнакомых людей всегда есть определенная доля неопределенности, их поведение и реакции трудно предвидеть, и возникает некоторая опасность быть отвергнутым или наткнуться на критику или иронию. Такого рода неуверенность часто не осознается и проявляется в защитных нерациональных убеждениях, таких, как «Мне это совсем не нужно...», «Я и так хорошо себя чувствую...», «В одиночку я сделаю все намного лучше...», «Здесь нет интересных людей...» и т. п.

Но навыки контакта все же нужны нам по целому ряду причин. Именно контактное поведение позволяет нам самостоятельно определять свой круг друзей и знакомых, находить людей, с которыми мы можем строить тесные межличностные отноше-

66

ния, людей, на которых мы можем положиться в трудную минуту, на чью помощь и поддержку мы можем рассчитывать.

Далее, контакты с другими людьми просто необходимы для полноценного личного (и личностного) развития, интересные люди создают новые стимулы к развитию, ставят перед нами новые вопросы и помогают находить на них ответы.

Хороший контакт нужен нам и с людьми, с которыми мы не собираемся устанавливать близкие отношения. Такого рода контакты позволяют нам спокойнее и увереннее чувствовать себя на работе, шутить и веселиться на вечеринке, получать больше пользы от конференций и обсуждений — ведь таким образом мы сможем получить больше полезной нам информации.

Иными словами, с контакта начинаются как деловые, так и межличностные отношения. В этом тренинге мы концентрируемся, прежде всего, на расширении круга друзей и близких знакомых, предполагая, что те же самые навыки помогают нам и в деловых отношениях.

Упражнение 9. НОВЫЕ ЗНАКОМСТВА

67

Комментарии

Конечно, в группе могут найтись люди, абсолютно довольные своим кругом знакомств. В этом случае их можно назначить «экспертами» и предложить построить следующие фразы: «Многие люди мечтают познакомиться с...»

Упражнение можно использовать для разминки в начале занятия.

Ко-тренер вкратце фиксирует сферы «дефицита контактов» для каждого из участников.

Упражнение 10. МЕСТА ДЛЯ ЗНАКОМСТВА

Материалы             Бланк формата А4, на котором есть заго-

ловок:

«Интересные мне люди часто появляются в...» и цифры от 1 до 5.

Время                       Упражнение — 15 мин., обсуждение —

5—7 мин. на каждого участника.

Инструкция            «На полученных вами бланках, пожалуйста,

напишите название 5 мест, в которых бывают интересные вам люди. Если вам известен адрес, телефон, время работы, то, пожалуйста, запишите и их. Ниже нужно написать, какого рода интересные люди бывают в этих местах».

Обсуждение             Каждый участник вкратце представляет

на пленуме составленный им список. Ко-тренер сопоставляет списки с перечнем интересных людей, полученным в предыдущем упражнении. Если встречаются несогласования, то он спрашивает: «А бывают ли в этих местах люди, с которыми вы хотите познакомиться?»

Комментарии

Листки с указанием мест для знакомства вывешиваются на стене: позже мы будем обращаться к ним в других упражнениях.

68

Если участникам трудно выбрать места для знакомства, можно просто предложить записать на листках места, где бывает много разных людей — как приятных, так и неприятных.

Домашнее задание

Одна из трудных задач любого тренинга — перенос выученных в тренинге навыков в реальную жизнь. Для облегчения этого переноса имеет смысл давать участникам группы несложные задания для выполнения дома, в реальной жизни.

Такие домашние задания должны быть несложными, пригодными для самостоятельного выполнения и должны иметь очень четкие критерии выполнения. Каждое новое занятие мы начинаем с обсуждения домашнего задания, причем всячески поддерживаем и подкрепляем участников, которые задание выполнили, и оставляем без внимания тех, кто задание не выполнил.

После упражнения «Места для знакомства» участники получают задание в течение недели побывать в двух из выбранных ими мест, где бывают интересные для них люди. Вторая задача будет состоять в том, чтобы проверить, на самом ли деле в этих местах есть интересные люди.

Упражнение 11. ПРИВЕТСТВИЕ

69

Комментарии

Может использоваться в качестве упражнения для разминки. Часто обсуждение приводит к тому, что участники отмечают контакты, в которых говорилось что-либо о них лично; в которых содержались комплименты; в которых партнер с улыбкой смотрел в глаза.

Это можно использовать в качестве повода для следующего упражнения.

Домашнее задание

В один из дней недели постараться поприветствовать как можно большее количество знакомых и незнакомых людей. Проследить за тем, чтобы это было сделано с улыбкой и глядя в глаза партнеру.

Упражнение 12. ПРИВЕТСТВИЕ БЕЗ СЛОВ

70

Комментарии

Сокращение дистанции, прикосновения, сопровождаемые прямым контактом глаз, незнакомых людей могут настараживать и пугать. Они ведь пока не знают, чего от нас можно ждать. Прикосновение и сближение при первых контактах нужно использовать очень осторожно, чтобы не вызвать у партнера защитной реакции.

Упражнение 13. СБОР ФРАЗ ДЛЯ КОНТАКТА

71

Комментарии

Листки с фразами размещаются на стенах так, чтобы у участников группы при необходимости была возможность в них заглянуть. Эти фразы будут использоваться в дальнейшей тренировке.

Тренеру лучше воздержаться от подсказок. В каждой возрастной или культурной группе существуют свои собственные нормы обращения к незнакомому человеку. Тренер вовсе не должен знать эти нормы (хотя это и не помешает). Обычно группа достаточно легко выполняет это упражнение — ив итоге появляется довольно обширный список контактных фраз, который, при наличии времени, можно постараться классифицировать.

Страховка

Примеры фраз, с которыми можно обратиться к незнакомому человеку:

72

Приветствие

Здравствуйте, рад вас здесь видеть.

Добрый день, добрый вечер.

Нейтральные вопросы

Который час?

Мы не встречались раньше?

Просьба

Вы не разменяете мне 50 рублей?

Вы не подскажете, как мне отсюда позвонить?

Констатация очевидного факта Хорошая сегодня погода, не правда ли? Красивый город.

Как медленно здесь обслуживают! Похоже, мы ищем одну и ту же аудиторию.

Предложение помощи

Могу ли я вам чем-то помочь?

Упражнение 14. ПЕРВОЕ ОБРАЩЕНИЕ_________

73

Комментарии

Ко-тренер фиксирует на отдельном листке вопросы, на которые легко отвечать, и в заключение вывешивает их на стену.

Упражнение 15. ТЕМЫ ДЛЯ БЕСЕДЫ

74

Комментарии

Если мы хотим установить личный контакт с незнакомым человеком, нам недостаточно просто обратиться к нему. Разговор должен продолжаться некоторое время и мы сами или тема нашего сообщения должны вызвать у собеседника интерес — иначе контакт очень быстро прекратится. Лучше всего заранее знать, на какую тему мы можем вести беседу и рассказать что-либо интересное. Иногда тема напрашивается сама собой, следует из актуальной ситуации (музыка на дискотеке, еда в ресторане, книги в магазине, расписание движения поездов на вокзале), политических или спортивных событий, общественной жизни. Тему для

75

разговора также могут подсказать ваши собственные интересы, профессия, хобби.

У некоторых членов группы могут возникнуть затруднения с плавной и эмоционально окрашенной речью. На первых этапах вполне допускаются паузы, «обратный ход», изменения текста, повторы, ошибки и т. п. Задача тренерской команды — сделать так, чтобы каждый участник почувствовал удовольствие от длинного разговора с незнакомым человеком.

Демонстрационная ролевая игра

Теперь в ролевой игре мы попробуем объединить навыки контакта, умение интересно говорить некоторое время и умение замолчать в тот момент, когда у партнера возник интерес.

Здесь нужно помнить и принимать тот факт, что мы имеем полное право обратиться к любому заинтересовавшему нас человеку с вопросом, информацией или предложением. Мы можем и не обращаться, просто молчать, если мы этого хотим. Но наш партнер также свободен в выборе: он может заинтересоваться нашим сообщением, а может оказаться незаинтересованным в контакте.

Если мы не встречаем интереса и получаем отказ, то нужно помнить, что это — личное право любого человека. Это право мы должны уважать как в других, так и в себе самих.

Ролевая игра 1. ТРЕНИНГ КОНТАКТА

76

Комментарии

Первые демонстрационные ролевые игры достаточно тяжело даются участникам, поэтому в качестве протагониста лучше выбрать более или менее уверенного в себе человека.

После упражнения нужно как минимум два раза за что-либо похвалить протагониста (если только это не сделает сама группа в обсуждении).

В демонстрационных ролевых играх принимают участие все участники группы, для этого можно использовать страховочные ситуации или ситуации, которые предложат сами участники группы.

77

Если в ходе ролевой игры что-либо не удается, то ролевая игра повторяется с самого начала с тем же участником и партнером. Обычно второй дубль удается лучше — и это служит для участника подкреплением и придает ему веру в себя и эффективность тренинга.

Страховка

Другие ситуации к тренингу контакта:

1.  В магазине вы видите человека, который вас заинтересовал, поскольку просматривает книгу, которая вам тоже очень нравится.

2.  На пляже симпатичный незнакомец (незнакомка) явно скучает в одиночестве.

3.  По набережной прогуливается молодой человек, и ему явно нечем заняться.

4.   В кафетерии театра девушка задумчиво допивает кофе с коньяком.

5.  На научной конференции участник (участница) внимательно читает ваш стендовый доклад.

6.   В универсаме незнакомец (незнакомка) придирчиво выбирает сыр.

7.  В очереди к зубному врачу вы видите симпатичного незнакомца (незнакомку).

8.  В сберкассе незнакомец (незнакомка) старательно заполняет квитанцию оплаты коммунальных услуг.

9.  К вам на работу устроился (устроилась) новый сотрудник.

10.  В самолете вам досталось место рядом с заинтересовавшим вас человеком.

В качестве партнера по этим ситуациям могут выступать люди из списков, полученных в упражнениях «Больше-меньше» и «Новые знакомства».

Домашнее задание

1. До следующей встречи вам необходимо обратиться к трем незнакомым людям и поговорить с ними 2-3 минуты на заранее подготовленную тему. Если партнер будет не расположен к кон-

78

такту, просто извинитесь и оставьте его в покое. Пожалуйста, запоминайте все, что с вами будет происходить, все особенности состоявшегося разговора.

2. Придумайте или возьмите из жизни собственную ситуацию для знакомства с интересными лично вам людьми. Запишите как минимум 3 ситуации для знакомства с интересными вам людьми на стандартных бланках. Эти ситуации будут обсуждаться в группе.

Упражнение 16. КОНТАКТ С ГРУППОЙ

Материалы             Не требуется.

Время                       Упражнение — 7 мин., обсуждение — 5-

7 мин. на каждого участника.

Инструкция            «Ваша задача состоит в том, чтобы обра-

титься ко всем здесь присутствующим с коротким сообщением о себе. В этом сообщении вы расскажете о том, что вы любите, охотно делаете, о своем хобби, актуальных интересах и занятиях.

Для начала поздоровайтесь, сделайте группе один общий комплимент, а затем начинайте говорить.

Если будете чувствовать, что слов не хватает, то снова делайте комплимент группе. Постарайтесь вести себя так, как ведет себя человек с близкими знакомыми. Улыбайтесь и иногда смотрите в глаза кому-нибудь из членов группы».

Обсуждение             «Что в прозвучавшем сообщении было ин-

тересно? В какой момент сообщение привлекло ваше внимание?»

Комментарии

Если  при  выполнении упражнения  возникают трудности, то участнику можно предложить повернуться спиной к аудитории,